想入行新媒體，小白怎么快速上手？有哪些內(nèi)容需要了解？這一行業(yè)主要工作內(nèi)容是什么？這篇文章帶你入門新媒體行業(yè)！

一、什么是新媒體運(yùn)營(yíng)

新媒體運(yùn)營(yíng)，是通過(guò)現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段，通過(guò)利用抖音、快手、微信、微博、貼吧等新興媒體平臺(tái)工具進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷的一系列運(yùn)營(yíng)手段。

通過(guò)策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高參與度，提高知名度，從而充分利用粉絲經(jīng)濟(jì)，達(dá)到相應(yīng)營(yíng)銷目的。

運(yùn)營(yíng)平臺(tái)：

社交平臺(tái)：微信公眾號(hào)、微博、知乎、小紅書等

視頻平臺(tái)：抖音、快手、B站等

直播平臺(tái)：映客、花椒、一直播等

音頻平臺(tái)：喜馬拉雅、荔枝FM等

二、新媒體運(yùn)營(yíng)種類

按照管理及收益模式的不同，在客戶端運(yùn)營(yíng)的自媒體大致可以分為以下幾種類型:

第一種: 文章 + 目標(biāo)用戶 + 廣告。通過(guò)在微博、微信客戶端等客戶終端上發(fā)表會(huì)引發(fā)爭(zhēng)議或者焦點(diǎn)的文章先聚集起一定數(shù)量的受眾群體，再通過(guò)這些受眾群體對(duì)自己發(fā)布內(nèi)容的呼應(yīng)和轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大粉絲量，繼而通過(guò)發(fā)布廣告獲取利益。該類型主要借助這種受眾模式來(lái)維護(hù)自己自媒體公眾號(hào)的持續(xù)生存。

第二種: 文章 + 社群 + 內(nèi)容付費(fèi)。通過(guò)在微博、微信客戶端發(fā)布相關(guān)語(yǔ)音、圖片或文章，針對(duì)固定的受眾群體進(jìn)行有關(guān)信息的推送，建立社群進(jìn)行內(nèi)部傳播擴(kuò)散，傳播初期先提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，在吸引大量粉絲關(guān)注和應(yīng)用后，后期以付費(fèi)的形式保證公眾號(hào)的可持續(xù)發(fā)展。

第三種: 新媒體內(nèi)容 + 社群 + 用戶贊助。通過(guò)微信、微博客戶端以及直播平臺(tái)等客戶端發(fā)布視頻、語(yǔ)音，同時(shí)通過(guò)自媒體公眾號(hào)來(lái)發(fā)布信息等方式來(lái)提高辨識(shí)度，發(fā)展用戶并形成社群，從而以獲取贊助收入的盈利方式來(lái)持續(xù)自媒體發(fā)展。

三、新媒體運(yùn)營(yíng)主要工作流程

（1）拉新：通過(guò)文案撰寫，寫出優(yōu)質(zhì)的文章，從而吸引用戶注意，在客戶心里留下深刻的印象，增加品牌曝光度；之后不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引更多用戶

（2）促活：讓用戶了解你的品牌之后，要將用戶轉(zhuǎn)化為你的潛在客戶，通過(guò)各種方法獲取用戶信息，抑或是引導(dǎo)用戶主動(dòng)聯(lián)系你，來(lái)達(dá)到促活的目的

（3）留存：在獲取用戶聯(lián)系方式之后，要學(xué)會(huì)將用戶留下，這就需要你去定時(shí)策劃一些活動(dòng)，去給用戶推送，讓用戶產(chǎn)生興趣，留下用戶

（4）收益：留下用戶之后，為了獲取用戶利益，需要去給用戶發(fā)一些限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)，吸引用戶進(jìn)行購(gòu)買

（5）售后：良好的售后服務(wù)是保證用戶后續(xù)購(gòu)買的關(guān)鍵，贏取用戶口碑非常關(guān)鍵，這也是吸引更多用戶前來(lái)購(gòu)買的基礎(chǔ)。

四、新媒體運(yùn)營(yíng)需要哪些能力

總的來(lái)說(shuō)，入行新媒體運(yùn)營(yíng)，要具備數(shù)據(jù)分析能力、活動(dòng)策劃能力、營(yíng)銷傳播能力、實(shí)時(shí)把控能力。

一是數(shù)據(jù)化分析能力。隨著人工智能等越來(lái)越多的前沿技術(shù)在傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用，“萬(wàn)物皆媒”時(shí)代即將到來(lái)，在傳播活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)將產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的處理，可以得出精準(zhǔn)的用戶畫像，為信息的制作、分發(fā)、反饋提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

二是活動(dòng)策劃能力。全媒體不斷發(fā)展，新的傳播形式越來(lái)越多。要入行新媒體運(yùn)營(yíng)——或者說(shuō)，成為全媒體運(yùn)營(yíng)師，首先要成為全媒體營(yíng)銷傳播領(lǐng)域的行家里手，對(duì)各種傳統(tǒng)與新興的信息傳播載體特點(diǎn)有深入的認(rèn)識(shí)，具備對(duì)圖文、音視頻、網(wǎng)頁(yè)、H5 頁(yè)面等不同類型內(nèi)容的策劃、制作和加工能力。當(dāng)一種新傳播形式出現(xiàn)，要在第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行了解和掌握。

三是精準(zhǔn)營(yíng)銷傳播能力。全媒體運(yùn)營(yíng)離不開信息和用戶之間的精準(zhǔn)匹配，在具備數(shù)據(jù)化分析和全媒體策劃能力的基礎(chǔ)上，全媒體運(yùn)營(yíng)師要將傳播信息向目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)分發(fā)、傳播和營(yíng)銷，以精準(zhǔn)化提升傳播和營(yíng)銷效能。

四是實(shí)時(shí)整體把控能力。在全媒體時(shí)代，信息傳播活動(dòng)是一個(gè)不斷變化的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程，要做到實(shí)時(shí)傳播和監(jiān)控，并實(shí)時(shí)反饋。傳播渠道多樣化也帶來(lái)了受眾碎片化、渠道割裂化等問(wèn)題，全媒體運(yùn)營(yíng)師需要對(duì)各端口和渠道進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營(yíng)，確保各渠道的信息傳播形成共振。

最后想和大家說(shuō)，做新媒體運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)良好的心態(tài)，也需要不斷地提升自己，不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，平臺(tái)不斷發(fā)展，我們也需要不斷提高。