小張是一家教育培訓(xùn)公司的銷售人員，3月下旬銷售團(tuán)隊為了沖業(yè)績，紛紛使出渾身解數(shù)，競爭激烈。 為了完成業(yè)績拿到績效獎金，小張每天聯(lián)系客戶加班到很晚，結(jié)果一不留神與另一銷售小組小陳發(fā)生了撞單情況。 CRM客戶管理系統(tǒng)如何防止銷售撞單？ 本來客戶要跟小張簽單的，中間突然臨時改變主意跟小陳簽單。小張為此很是不滿，直接找到小陳發(fā)生爭執(zhí)，打破團(tuán)隊和諧。 但辛苦跟進(jìn)的客戶，眼看就要簽單卻又跑了，不管放在誰身上肯定不好受。 這個案例其實就是我們常說的“銷售撞單”。簡單來說，就是兩名或兩名以上業(yè)務(wù)員與同一客戶發(fā)生…