之前熱鬧好一陣的某著名刀具斷刀事件，我覺得事件發(fā)酵的源頭就是那位客服了，本身事件完全可以不用走向那一步的，客服錯誤的服務(wù)，讓人措不及防。 最近老家自來水經(jīng)常比較渾濁，就想著給老媽買個過濾裝置，原本想買前置過濾器的，但安裝比較麻煩，效果可能也不太好，后來看到有那種不插電的五級凈水器，應(yīng)該還可以，就在京東上選了一款。 對比了一些之后，一款配件還比較齊全的就在考慮范圍內(nèi)了，但唯一擔心的就是配的管子不夠長，就咨詢了客服，可不可以多送一點?？头幕貜?fù)是可以多送一根，我下單以后他給我備注，然后我就馬上下單了…