貼近客戶，洞察客戶的真實需求；以客戶利益優(yōu)先，對客戶需求及時響應。像萬千鏈家人一樣，今天的主人公是來自南坪西店的楊茂敏。 待人親和、積極陽光的她，對待客戶也是一絲不茍。這天，一位線上客戶想租押一付一的單間配套。這類房源較少，茂敏迅速的匹配房源，緊接著挨個給業(yè)主打電話溝通，講解服務承諾。其中一位業(yè)主同意押一付一，最終這單順利成交了。 后來，物業(yè)交割時，卻發(fā)現(xiàn)自來水壞了，客戶又委托茂敏去現(xiàn)場處理，茂敏爽快的答應了。電話聯(lián)系自來水公司客服，客服說24小時之內委派師傅處理。等茂敏再次等到電話時，已是晚上…